商务要求
服务时间：****年**月*日至****年*月**日。
技术要求
（*）服务内容
*.中标单位负责完成****年**月*日至****年*月**日期间，供暖区域
*、区域*的供暖保障以及相关的保障活动。
*.中标单位担负热力系统、水力平衡调整、锅炉及供暖管道维修、员工培训、
安全管理、人员防疫管理及保密教育等相关工作。
*.中标单位负责冬季供暖前管道试压、锅炉及管道维修养护工作等供暖前相
关准备工作，供暖结束后锅炉及管道的维护保养工作。
*.中标单位担负供暖地区冬季供暖运营所涉及的所有服务。
*.中标单位需制定完善的应急预案，确保需求单位供暖保障质量。
*.中标单位担负锅炉房设备安全管理、仪器仪表校验、水质化验、档案管理
及供暖日志等工作，配合需求单位锅炉年检及其他事宜。
（*）基本服务要求
*.在供暖期间，室内昼夜温度不得低于**℃，未达到要求则按未达标供暖
房间建筑面积和天数扣除承包费用。
*.原煤运转费由成交服务公司自行解决，炉渣由成交服务公司在合同结束前
自行处理。
*.封闭煤场只能用作采煤期原煤储备场所，不得作为销售原煤等其他场所。
*.合同执行期间锅炉维修必须经招标单位同意方可进行，所需材料和维修质
量必须经招标方认证通过。锅炉连续停炉**小时按停暖处理，需求单位将每天
按供暖建筑面积承包价扣除承包费用。中标单位在供暖过程中，因维修不及时造
成区域供暖暂停时长超过**小时按照区域停暖处理，需求单位将每天按供暖建
筑面积承包价扣除承包费用，因停暖导致的连带损失，由中标单位足额赔偿。
*.合同执行期间锅炉维修必须经需求单位同意方可进行，所需材料和维修质
量必须经需求方认证通过。
*.中标单位进场煤炭要求每车*检，煤炭检验数据以需求单位认可的化验室
出具的检验报告为准。中标单位煤炭进场后，须先经需求单位到中标单位存货点
（或车内）进行取样化验。在取样化验过程中，需求单位安排相关人员和纪检监
督人员参加，中标单位安排人员参加，取样完毕后进行送检化验。煤炭检验费用
由中标单位承担。
*.中标单位燃煤质量要求：
收到基低位发热值：****.**≥********/**
干燥无灰基挥发分：≥**%且≤**%
全水分：**≤**%
干燥基全硫：≤*.**%
焦渣特性：*-*
干燥基灰分：≤**%
粒度：粒度小于*.***占**%以下，小于***占**%以下，*-***占**%以上。
*.人员要求
| 序号 |
岗位 |
数量 |
任职条件 |
| * |
项目经理 |
* |
身体健康，*年以上军队、政府机关或事业单位暖气生产方面管理工作经验，具有强烈的责任心，拥有供热工程师执业资格证书，熟悉锅炉供暖特性，熟悉掌握供暖设施设备使用维护知识，具有较强的组织、管理、创新能力。 |
| * |
锅炉工 |
* |
身体健康，都必须具备有效的司炉工证件，且至少有*人具有中级以上司炉工证，所有员工年龄不得高于**岁。 |
| * |
维修工 |
* |
身体健康，具备气动设备安装、调试与维修工程师证书或热力管道施工、运行与维护人员职业能力证书等相关证件，且员工年龄不得高于**岁，有*年以上司炉工经验。 |
①合同执行期内中标单位必须对锅炉工进行安全生产教育和保密教育，锅炉
工人身安全及工伤赔付由中标单位负责。
②中标单位负责雇佣锅炉工，并且锅炉工必须持证上岗，身份证和锅炉工证
必须为同*人，并将身份证和锅炉工证交由需求单位备案。
③合同执行期间，每个锅炉房至少配备*名锅炉工，锅炉房必须有人员**
小时值班。
④中标单位所有人员必须遵守招标单位疫情管理规定，服从招标单位管理，
上岗人员必须已完成新冠疫苗接种。
★*.供暖之前，锅炉及供暖管道维修调试、管线试压由中标单位执行。合同
执行期间，锅炉必须每*小时排污*次。合同执行完毕*个月内，中标单位必须
对锅炉进行全面维护。
供暖期间因锅炉维护保养不到位、锅炉工误操等人为或管理原因导致锅炉损
坏的，维修费用由中标单位负责。维修期间使用材料与上报需求单位不*致的，
或因维修材料使用不符合相关规定造成*次损坏或者其他配件损坏的，后续维修
费用由中标单位承担。
（*）其他服务要求
*.水检要求
中标单位定期对水质进行检测和软化，应按规定定时、定量加盐或换树脂，
并将管道及锅炉*个水循环系统分开，利用换热设备进行连接，防止水质过硬对
锅炉造成损害。由于水质问题对锅炉及其附属配套设施造成的*切损失由中标单
位完全赔偿。中标单位必须设臵化验员每周至少检验水质*次，化验结果报我部
备案。
*.维修费用
关于维修范围和费用具体划分如下：
（*）中标单位进场前，中标单位对整套供暖系统包括锅炉、室内外管网、
散热设备及相关附属设施等进行检查，若有需要维修的情况，待需求单位核查确
认后由中标单位进行维修。
（*）合同期内，整套供暖系统包括锅炉、室内外管网、散热设备及相关附
属设施等维修保养由中标单位组织维修。所有维修活动必须将维修方案和材料技
术参数送交委托单位审批后，由供暖服务公司组织维修，且供暖服务公司需及时
到相应部门进行备案。
（*）合同到期时，中标单位应提前对所有供暖系统进行检修，确保所有设
施设备运行正常，无损坏，能按时移交需求单位。合同期满*个月内，合同双方
委托第*方对取暖锅炉承包的相关设备设施进行检查检验，设备可以正常运行，
符合要求时委托单位再付清余款。
（*）维修范围内的所有维修材料、配件等，单品价格****元以下由乙方承
担，****元以上由甲方据实结算，配件价格经双方认可参照京东自营店价格确
定。乙方服务公司管理与服务所需的日常办公用品，各种设备、设施、工具、低
值易耗品、*次性用品、员工服装等均由乙方服务公司负责提供，费用乙方自行
承担。
*.维护要求
（*）中标单位必须保持设备、管道良好，表面干净，无灰尘、污垢，锅炉
房室内卫生保持清洁，燃煤和炉渣堆放整齐。锅炉供暖运行期间每*小时中标单
位须对锅炉进行排污*次。煤场、渣场由中标单位负责免费清理和平整。供暖前
中标单位需对供暖管网系统进行清洗、维护水质监测设备、水质净化设备、换热
设备各；供暖期间需加注国标除垢剂、阻垢剂。
（*）中标单位须向招标单位定期提供安全管理、仪器仪表校验、水质化验
等情况报告，按招标单位要求制定、填写供暖日志，并接受招标单位的监督检查。
（*）供暖期结束后由中标单位拟定锅炉检修、清理、保养方案，经报请需
求单位同意后，由中标单位负责对锅炉进行全方位检修、维护至质量合格，且中
标单位需将锅炉烟道、水箱、炉膛等的水垢、粉尘等清除干净，所需费用均由中
标单位承担，所有锅炉检修、清理、保养工作中标单位必须于供暖结束后**日
内完成。
*.水电费
用水用电费用按表计量，水费电费按市价收取，具体费用由中标单位承担，
承包期内如果服务区域水电费调价，按调整后价格结算。水、电表由中标单位负
责购臵安装。
*.参照当前我单位就餐标准即**.*元/（人*天），提供有偿就餐保障。
（*）项目管理要求
*.中标单位要自觉遵守需求单位的规章制度及防疫要求，工作中必须保证工
作现场干净整洁，工作人员必须穿戴统*工装,维修服务要做到文明用语，工作
完毕后清理维护现场卫生。
*.中标单位在承包期内对其所聘用的工人要进行安全生产教育，严格按操作
规程进行工作。司炉工必须持证上岗，无证者需求单位有权停止其工作。
*.承包期内若出现任何工伤事故均由中标单位自行负责，需求单位不承担任
何责任，中标单位所聘用的所有职工由中标单位严格按《劳动法》发放工资及相
关待遇，如中标单位与聘用员工发生劳务纠纷，*切责任由中标单位承担，需求
单位不承担任何责任。
*.中标单位所属员工在合同执行期间必须严格执行各项规章制度，如有违背
有关规章制度而发生事故、纠纷的*切责任由中标单位自行负责，给需求单位造
成损失的由中标单位赔偿。
*.监督考核
（*）锅炉维修和管道抢修应建立应急处臵机制，供热设施发生故障不能正
常供热，需停热*小时以上的，中标单位应及时通知我方，并立即组织抢修，恢
复供热，同时报告我方相关部门。违反此规定，停热*小时以上未及时通知的，
处以**元罚款；供热设施发生故障，中标单位应在*小时内进行抢修，未在规
定时间内抢修恢复供热的，处以**元以上**元以下罚款。
（*）为保障招标单位生活需要，在履行合同中，如发生纠纷需追究*方违
约责任时，中标单位不得停止供暖。如停止供暖超过**小时，甲方有权在**
小时之后解除双方之间的承包合同，立即派人接管供热管理，恢复供热，中标单
位不得以任何理由阻止。如果因在规定的时间维修不及时导致供暖附属设施、设
备造成损坏，费用全部由中标单位承担。
（*）取暖期未结束前，若中标单位单方终止合同，退出供暖承包，由中标
单位按承包价双倍赔偿。
（*）项目实施后对中标公司服务进行监督考核，如连续*个月未达标或实
际工作人员与投标书不符，可提前中止合同，并没收履约保证金。
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