项目基本信息

• 采购单位：****
• 所属行业：工业
• 报价截止时间：****-**-** **:**:**
• 项目预算(元)：******.**
• 联系人：****
• 联系方式：****-********
• 送货地点：****市市辖区****区****市****区金丽南路*号院金唐西联大厦*座
• 到货时间：合同签订后**个日历日到货
• 签约时间：成交公告发布后*个工作日内联系商定签署合同事宜
• 付款方式： 按比例付款 ，发货后预付 **.**% ，验收后预付 **.**% ，质保期后预付 *.**%
• 履约保证金： *% 收取的履约保证金于货到验收合格后*个工作日内无息归还
• 项目要求： 无 ，本次采购的所有货物如均为小微企业生产，则享受价格优惠率为**%

售后服务要求

• 售后服务网点： 当地售后服务网点
• 免费维修质保期： *年
• 电话支持响应要求： ****小时
• 售后上门服务年限： *年
• 售后上门服务时限： 接到报修后**小时

采购产品需求清单

• 集成要求： *、供应商所提供产品必须为所投品牌原装设备，包装未开封，同时必须在中国境内具有合法使用权；*、供应商应提供全套安装配件；*、供应商应负责本次采购产品的集成部署，完成整体规划设计、联调测试、功能验证和系统调试等，并提供详细设计、资源规划、实施手册、运行维护手册等各类文档的编制；*、供应商应派遣有经验的技术人员组成工作小组到现场实施技术服务，包括设备安装、软硬件的调试和调优服务、现场培训等；*、当所供设备在安装、调测中出现性能指标或功能上不符合技术要求时，由供应商负责免费解决；*、如安装、调测中出现不符合要求的严重质量问题时，用户保留索赔和退货的权利。

• 服务要求： *、质保期内的技术支持和售后服务提供商简称为“技术服务提供商”，本次采购产品的技术服务提供商必须为所投产品品牌所有者；*、技术支持及售后服务内容应包括但不限于下述内容：升级服务、定期巡检、性能调优、故障排除和故障排除所需的备件更换（含备件本身）等，其中：调优服务至少每年提供*次，定期巡检至少每季度提供*次。售后服务的所有报价都需要计入采购总价中，否则视为免费；*、在*年质保期内，技术服务提供商必须提供****小时的技术支持、售后上门服务、故障维修、补丁升级、安全漏洞修复等，每次维保服务后提供服务报告；*、系统运行过程中如果发生故障，在整个系统设计没有单点故障的情况下，故障恢复期间应确保系统不中断。发生故障时，用户可要求技术服务提供商到现场提供服务；*、如果在系统运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行，技术服务提供商应积极配合其它设备的提供商，协助解决问题；若用户要求，必须提供免费的现场服务；*、供应商应提供质量保证期内维修服务的质量保障措施。在保修期间，如果故障产品的维修周期超过*个工作日，供应商必须为用户提供相同型号或性能相近的备用产品使用，且必须是所投产品品牌所有者提供的备件；*、在重点通讯保障期间，如有必要，供应商需按照用户要求指定品牌所有者技术支持工程师到现场完成保障服务，服务内容包括但不限于设备巡检、故障处置、告警监测、应急响应等，同时供应商应安排****小时产品品牌所有者*线技术支持在线提供保障服务；*、供应商应对本项目中提供的产品或服务定期进行安全漏洞检查，频率不应低于每季度*次，并按照该频率主动报告其提供的产品或服务是否受中高危漏洞影响。